Question fréquemment posée
À partir de la page principale du CNLdB, veuillez cliquer sur "Activation de mon compte" et vous serez amener à la page d'activation.
Veuillez compléter votre identifiant temporaire et votre code d'activation.
- Si vous êtes étudiant, votre identifiant temporaire correspond à votre numéro de dossier dans la Haute École Lucia de Brouckère. Celui-ci vous est normalement communiqué lors de votre inscription (souvent sous la forme de DO[xxxx]). Si vous ne disposez pas, veuillez vous adresser au secrétariat de votre section d'étude.
- Si vous êtes enseignant, votre identifiant temporaire correspond à votre numéro NISS.
Votre code d'activation est composé de votre date de naissance au format AAMMJJ suivie d'un point et des 3 premières lettres de votre nom.
| Exemple | |
| Pour un étudiant | Pour un enseignant |
Jean Dupont est né le 17 mars 2000 et son numéro de dossier est DO1234.
| Marie LHEUREUX est née le 1er août 1975 et son matricule à la HE est ABC-123.
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L'étape suivante consiste à valider vos données et à choisir un mot de passe qui sera utilisé avec votre compte CNLdB. Prenez bien le soin de vérifier vos coordonnées et assurez-vous que votre adresse e-mail privée soit correcte. En effet, ce sera à l'aide de celle-ci que vous pourrez réinitialiser votre mot de passe CNLdB dans le cas où vous le perdiez. Si vos coordonnées ne sont pas correctes, veuillez le signaler au secrétaire de votre section afin que les informations puissent être mises à jour.
Veuillez bien prendre note de votre identifiant CNLdB (nom utilisateur) ainsi que votre adresse e-mail institutionnelle dans cette étape.
Saisissez votre mot de passe CNLdB et confirmer. Veuillez à ne pas choisir un mot de passe trop simple.
Un mot de passe respectant les critères suivants vous sera demandé :
- doit comporter entre 5 à 100 caractères
- doit contenir au moins une lettre
- doit contenir au moins un chiffre
Et voilà, votre compte CNLdB est désormais activé.
Mon identifiant temporaire ou mon code d'accès est invalide
Si vous venez de vous inscrire à la Haute École en tant qu'étudiant(e) ou si vous venez de mettre à jour vos coordonnées auprès du secrétariat des étudiants, veuillez attendre une période de 24h avant d'activer votre compte afin que nos systèmes puissent être synchronisés.
Si vous êtes membre du personnels, il se peut que le service des ressources humaines n'ait pas encore transmis vos coordonnées au service informatique. Veuillez vous assurer auprès du service des ressources humaines que vos données sont bien à jour.
Si vous ne parveniez toujours pas à vous authentifier, veuillez contacter le support CNLdB afin d'identifier le problème.